আপনার প্রাইভেসি আমাদের অগ্রাধিকার

jbaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

jbaji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনও আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সর্বশেষ পরিমার্জন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

jbaji-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

শেয়ার করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পরিচয় যাচাই

KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ রাখা হয়।

নিরাপদ সার্ভার

আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অপ্ট-আউট সুবিধা

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা পাবেন।

১. ভূমিকা – কেন এই গোপনীয়তা নীতি?

jbaji (jbaji.bid) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানায় যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কিনা।

jbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয় বুঝতে না পারেন, আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jbaji কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

jbaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া প্রযুক্তিগত তথ্য।

তথ্যের ধরন কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও পরিচয় নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাইকরণ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC প্রক্রিয়া উত্তোলনের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় হ্যাঁ
IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত
ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

jbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ও জমা/উত্তোলন নিশ্চিত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রকমূলক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন প্রদানকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৪. আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

jbaji আপনার তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রকমূলক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পাঁচ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: দুই বছর পর্যন্ত।
নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় — কোনো ব্যাকআপ রাখা হয় না।

৫. আমরা কি আপনার তথ্য শেয়ার করি?

jbaji-র গোপনীয়তা নীতির একটি মূলনীতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রকমূলক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য।
কখনও হবে না: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jbaji কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট তথ্যফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৭. ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

jbaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনি সম্পর্কে আমরা কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের কপি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

জরুরি সতর্কতা: jbaji সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে এসে গেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নিই। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু jbaji-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jbaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ পরিমার্জন" তারিখটি দেখলে বুঝতে পারবেন কখন নীতিটি শেষবার আপডেট হয়েছে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

jbaji কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন) সরাসরি সংরক্ষণ করে না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর পেমেন্ট প্রসেসরই তথ্য পরিচালনা করে — তারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সারসংক্ষেপ রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত এবং KYC নথি ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়ের পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয়। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে অফার ও বোনাস সম্পর্কে ইমেইল আসবে। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

jbaji ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে নিজের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন দেব।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই!

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় jbaji সদা সতর্ক। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

English